Privacyverklaring

Elevator Technology Solutions is de B2B-webshop voor liftonderdelen van Lokale Lift Service, een handelsnaam van Elevate Unlimited B.V., gevestigd aan de Bolderweg 72 E, 8243 RD Lelystad. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via ons account- of contactformulier, telefonisch of per e-mail. Het gaat onder meer om:

• Naam en functie
• Bedrijfsnaam, KvK- en BTW-nummer
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuur- en afleveradres
• Bestel-, offerte- en supportgeschiedenis

• Het beoordelen en activeren van uw zakelijke account
• Het beantwoorden van uw aanvraag of vraag
• Het uitbrengen van een offerte
• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het sturen van serviceberichten of relevante informatie over onze dienstverlening

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer wij een bestelling of opdracht voor u uitvoeren
• Gerechtvaardigd belang — voor zakelijke communicatie en relatiebeheer
• Wettelijke verplichting — voor administratieve en fiscale doeleinden
• Toestemming — waar van toepassing, bijvoorbeeld bij nieuwsbrieven

• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact
• Klantgegevens in het kader van een overeenkomst: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Verwerkers die namens ons werkzaamheden uitvoeren (zoals onze boekhoud-, hosting- en planningssoftware), uitsluitend onder een verwerkersovereenkomst
• Vervoerders, voor de aflevering van bestelde onderdelen
• Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Dataportabiliteit — u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat

Verzoeken kunt u sturen naar: info@elevatortechnologysolutions.com.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@elevatortechnologysolutions.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.